Das DeutschlandTicket Sozial
Das vergünstigte DeutschlandTicket zum Preis von monatlich 39 Euro, wenn Sie zum Berechtigtenkreis gehören
Sie erhalten das DeutschlandTicket Sozial, wenn Sie beispielsweise Empfänger von Arbeitslosengeld II und Sozialgeld (SGB II), Sozialhilfe (SGB XII), Wohngeld oder leistungsberechtigt nach SGB VIII, leistungsberechtigt nach dem Asylbewerberleistungsgesetz oder leistungsberechtigt nach dem Bundesversorgungsgesetz sind. Sie sind sich nicht sicher, ob sie Anspruch auf das DeutschlandTicket Sozial haben? Fragen Sie direkt bei Ihrer Behörde in Ihrer Stadt nach. Dort erhalten Sie auch den erforderlichen Berechtigungsnachweis (Trägerkarte) für den Erwerb eines DeutschlandTicket Sozial.
Bestellschein herunterladen
Das DeutschlandTicket Sozial in der Vestische App
Schritt 1 von 7
Mitarbeitende der zuständigenBehörde stellen den Kund*innen einen Berechtigungsnachweis (Trägerkarte) für den Erwerb eines SozialTickets aus.
Schritt 2 von 7
Kund*innen registrieren sich in der Vestischen App und gehen danach ins Ticketsortiment.
Schritt 3 von 7
Nachdem das DeutschlandTicket Sozial im Abo ausgewählt wurde, muss ein Foto von der Trägerkarte hochgeladen werden um das Ticket in den Warenkorb legen zu können.
Wir akzeptieren nur die Trägerkarte als Nachweis.
Schritt 4 von 7
Im Warenkorb muss der Ticketkauf ein letztes Mal bestätigt werden.
Schritt 5 von 7
Danach wird der QR-Code erstellt und der hochgeladene Nachweis geprüft.
Schritt 6 von 7
Bis der Nachweis bestätigt wurde, müssen Sie die Trägerkarte bei der Kontrolle mitführen. Sobald der Nachweis geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail über das Ergebnis.
Schritt 7 von 7
Ist der Nachweis bestätigt, wird jeden Monat ein neuer QR-Code erzeugt. Dieser ist dann in der Vestischen App verfügbar.
Fragen & Antworten
zum DeutschlandTicket Sozial
Das DeutschlandTicket Sozial gilt bundesweit. Das Ticket gilt nicht im Fernverkehr (z. B. ICE, IC, EC) oder bei privaten Anbietern wie z. B. FlixTrain.
39 Euro pro Monat
- Als Chipkarte über den Bestellschein. Bitte Berechtigungsnachweis nicht vergessen!
- Oder als Barcode auf Ihrem Smartphone über die VestischeApp (siehe oben)
- In unseren KundenCentern
- Per Post an Vestische Straßenbahnen GmbH, Backoffice, Westerholter Str. 550, 45701 Herten
Nein
Wenn Sie uns Ihren Berechtigungsnachweis, zum Beispiel den Berechtigtenausweis (Trägerkarte), einreichen, ändern wir Ihren Abo-Vertrag für den Folgemonat
- Immer bis zum 10. des Monats zum Monatsende
- Wenn die Berechtigung abläuft, kündigen wir
- In unseren KundenCentern
- Per Post an Vestische Straßenbahnen GmbH, Backoffice, Westerholter Str. 550, 45701 Herten
- Dazu können Sie unser Kündigungsformular nutzen
Nein. Das DeutschlandTicket Sozial ist ein persönliches Ticket (bitte Lichtbildausweis mitführen)
Für die Mitnahme Ihres Fahrrads benötigen Sie ein weiteres Ticket. Welches Ticket für Sie am besten passt, finden Sie unter Fahrradmitnahme und 1. Klasse
Nein
In NRW ist die Hundemitnahme kostenlos möglich. Wenn Sie außerhalb von NRW mit Ihrem Hund reisen möchten, dann erkundigen Sie sich bitte vor Fahrtantritt bei den jeweiligen Verkehrsverbünden oder Verkehrsunternehmen.
Für die Nutzung der 1. Klasse benötigen Sie ein weiteres Ticket. Welches Ticket für Sie am besten passt, finden Sie unter Fahrradmitnahme und 1. Klasse
Ja. Genaueres erfahren Sie unter Mobilitätsgarantie NRW